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工作内容:
1、熟悉国际海运货物的操作流程,及时根据海外代理及公司销售人员的指示做出相应的操作流程;
2、处理客户出货前后对货物进出口流程的咨询,提供跟踪和查询服务,协调从接单到出货过程中的具体事宜;
3、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作;
4、制作海运单证及其它相关文件,负责系统信息的录入,包括但不限于客户信息、应收应付费用;
5、及时处理操作过程中的各种问题,维护客户关系;
6、能较好的分配、安排、协调部门人员的工作,安排好值班带班等工作;
7、指导团队成员处理各类突发事件,完成上级领导安排的各项工作。
职位要求:
1、大专以上学历,良好的英语听说读写能力,通过CET-4以上优先考虑;商务、航运相关专业优先考虑;
2、4年海运操作相关工作经验,至少2年团队管理经验;
3、熟练使用办公软件,Office/Excel等;
4、有较强的工作责任心,主动处理工作中出现的各类问题;
5、有较强的沟通能力与团队协作能力,勤劳踏实肯干。
薪资说明:6K-10K
福利待遇:
1、丰厚的奖金:全勤奖、年底双薪、绩效奖、年终奖、优秀员工奖等;
2、竞争力假期:法定带薪假期,年假,带薪病假,婚假,产假等;
3、多元化福利:六险一金,定期免费体检;公司旅游,聚餐,户外拓展,生日会,年会,文体活动等;
4、舒适的办公环境,银都大厦14楼与18楼,两整层;
5、发展通道:双通道发展机制。
管理通道:储备干部主管——经理——总监
技术通道:储备干部——初级管理师——中级管理师——高级管理师
深圳市富海通国际货运代理有限公司成立于2009年,经过十多年发展现已成为知名度高,实力雄厚的国际出口物流企业,公司位于广东省深圳市罗湖CBD东门老街,银都大厦18楼业务中心,14楼文件中心, 现有员工200多人。由国家对外贸易经济合作部正式批准的国际货运代理企业,并获国家交通部批准的无船承运人资格,同时公司是WCA会员(WCA NO:94962),深圳市国际货运代理协会副会长单位(SIFFA),中国国际货运代理协会会员(CIFA NO:1920),WIFFA国际货代联合会会员。专注东南亚,日本,韩国,台湾航线 .经营范围包含:普通柜,冻柜,开顶柜,框架柜,平板柜,45HQ, SOC柜, 仓库装卸,捆扎,预冷等服务。
我司是众多船东的广东区一级订仓代理服务商,并坚持诚信的原则,始终把客户的需求放在首位,不断完善服务内容,为国内外客户提供优质的服务。我司拥有专业性强,素质高,效率快的团队,采用先进创新的操作理念。同时为您优化整套供应链环节,控制您的物流成本,提高您的物流效率。
与多家船东建立了信用合作体系。服务网络覆盖广东地区与香港地区:深圳、广州、佛山、顺德、中山、珠海、江门、东莞、惠州、汕头、湛江等城市。