工作职责: 

1、按照客户需求以及IPD/TR节点评审要求，及时完成客户项目售前各项服务策划、准备工作，包括评审售后协议、组织DFS评审、EWP前期准备、客户售后资料、备件SBOM制作等； 

2、按照客户需求、客服工作计划以及PDT工作需求，提供客户项目售后支持工作，包括组织EWP分析、提供在国内和海外现场支持、售后数据统计与分析、客户投诉处理等； 

3、其他，按照部门及PDT工作安排，及时发现工作改善点，共同推动公司经营、质量、服务能力提升。 

任职资格: 

1、本科及以上学历； 

2、具备2年以上手机或智能产品行业内客服、质量等相关工作经验； 

3、具备良好的客户沟通、组织、协调能力； 

4、英语流利，会韩语优先。