公司人力资源部在总结过去一年的绩效管理工作时，发现了一些问题和不足。其中最主要的问题是：

1.在绩效管理准备阶段的很多工作流于形式，没有认真进行落实，导致考评者对考评的指标和标准概念模糊，把握不准；

2.对具体考评的程序和要求不够明确；绩效反馈没有达到预定的目标。

同样，被考评者也存在这样或那样的问题，导致绩效管理的效果大打折扣。那到底何为绩效管理呢？